Vacature Team Lead Service
606
Steenwijk
Wat bieden wij?
Je krijgt het volgende:
- Leuke collega’s!
- Een goed salaris, passend bij jouw opleiding en ervaring
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen op basis van fulltime
- Laptop & mobiel
- Goede pensioenregeling
- Ontwikkelmogelijkheden
- CAO Metalektro
Hoe ziet je week eruit?
Wat neem je mee?
- HBO opleidingsniveau (technisch en/of technisch-bedrijfskundig)
- Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden
- Project management skills
- Goede taalvaardigheid (mondeling en schriftelijk) in Engels
- Ervaring met Exact is een pré
- Je bent een echte doorzetter (ook als succes wel eens op zich laat wachten)
- Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen
- Je hebt en houdt goed overzicht, pakt problemen aan bij de bron
- Je bent zelfstandig en handelt proactief
- Je houdt van kwalitatief gedegen werk afleveren
- Je bent een verbinder die graag samenwerkt
De vacature
Doel van de functie Team Lead Service:
Als Team Lead ben je verantwoordelijk voor een groep van circa 15 Service medewerkers (gestationeerd in Steenwijk) die technische ondersteuning leveren aan de dealers waar onze opdrachtgever mee samenwerkt. Als Teamlead weet jij dit team succesvol te motiveren en te ontwikkelen. Daarnaast zorg je voor een goede afstemming met de andere groepen en afdelingen waar Service nauw mee samenwerkt (R&D, Sales, Warranty, Logistiek, Spares). Als Team Lead Service lever jij de documentatie die dealers en service-engineers nodig hebben om op een veilige en efficiënte wijze met onze machines te werken.
Taken & Verantwoordelijkheden:
- Bijdragen aan de uitrol van de Aftersales strategie waar het de Service activiteiten betreft
- Zorgdragen voor een optimale inzet van resources, resulterend in een maximale performance van de dagelijkse operatie
- Operationeel ondersteunen van de service planning en de technische helpdesk, waarbij je communiceert met de collega’s en dealers
- Leiden van geselecteerde projecten (binnen Service en gezamenlijk met R&D)
- Coachen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers
- Bewaken van KPI’s van zowel de eigen service activiteiten als die van importeurs/dealers
Collega aan het woord
Werk jij graag mee aan een duurzame manier van voedselproductie op het land? Weet jij wat technische serviceverlening aan complexe machines in landbouwtoepassingen inhoudt? Ben jij graag een aanspreekpunt voor collega’s en dealers? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Werken bij
Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf gericht op groei en duurzame oplossingen. Het is een moderne organisatie met een informele cultuur en gemotiveerde collega's
Interessante baan?
Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.
Vragen? Neem gerust contact met mij op!
Mariëlle Vogelaar
marielle@burgersupport.nl
(0320) 23 29 23
Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure .
