Vacature Senior Implementatie Consultant

Vacature Senior Implementatie Consultant

92

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan voor 32 tot 40 uur
  • 26 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld
  • Leaseauto
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Een laptop en telefoon van de zaak
  • Premievrij pensioen
  • Korting op sportfaciliteiten en een verse lunch op kantoor

Hoe ziet je week eruit?

  • Software implementaties

    0%
  • Adviseren

    0%
  • Ondersteunen

    0%
  • 0%
  • 0%

Wat neem je mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in de uitzendbranche
  • Ruime project- en planmatige werkervaring is een must
  • Ruime ervaring met uitzendsoftware is een must
  • Basis opleiding intercedent is een pré
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

De vacature

Doel van de functie Senior Implementatie Consultant:

Als Implementatie Consultant ben je verantwoordelijk voor het implementeren van softwareoplossingen bij verschillende uitzendbureaus, detacheerders, werving- en selectiebureaus en payrollkantoren. Je begeleidt klanten bij de opstart, inrichting en implementatie van de software. Je bent dagelijks inhoudelijk bezig met de software, zoals het aanpassen van instellingen/functionaliteiten of beantwoord je een vraag van een klant. Het gaat om een dynamische functie waarbij je ook demonstraties geeft op locatie. Zo zorg je voor een soepele en succesvolle lancering! Als je klant zelfstandig aan de slag kan, draag je het contact over aan support. Je valt onder de afdeling Customer Service & Succes en legt verantwoording af aan de Team Lead Customer Service & Succes.

Werkzaamheden:

  • Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van de klantenportefeuille;
  • Je bent verantwoordelijk voor correcte en tijdige implementaties van de software;
  • Je denkt mee met klanten en adviseert je klanten over de toegevoegde waarde van (nieuwe) tools;
  • Je reist af en toe langs klanten door heel Nederland en je zorgt dat je goed zichtbaar bent;
  • Je adviseert en begeleidt business consultancytrajecten van bestaande klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de doorlooptijd van openstaande incidenten;
  • Je toetst of de klant de software goed gebruikt en geeft een demonstratie over bijvoorbeeld; het opstellen van een uitzendcontract of het uitvoeren van verloningen in het systeem; 
  • Je signaleert en acteert op mogelijke upsell kansen;
  • Je signaleert en acteert ter voorkoming van escalaties vanuit klanten. 

Collega aan het woord

"Met een team van meer dan 200 professionals werken wij continu aan innovatieve oplossingen, om meer dan 1.000 klanten controle te geven over hun uitzendprocessen."

Werken bij

Al bijna 20 jaar biedt onze opdrachtgever een totale softwareoplossing voor uitzendbureaus, detacheerders, werving- en selectiebureaus en payrollkantoren. De afgelopen jaren zijn zij hard gegroeid en jij kan verder met hen meegroeien!

Er heerst bij hen een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen, waarbij er volop ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. Naast hard werken en plezier maken, vinden zij het ook belangrijk om samen te sporten en te genieten van een gezonde lunch en heerlijke koffie! Het industriële kantoorpand zorgt voor een inspirerende en creatieve sfeer. De werkmogelijkheden zijn flexibel, en (deels) thuiswerken is mogelijk.

In de organisatie heerst een samenwerkingsgerichte cultuur, met kernwaarden als:

Ambitie: de organisatie streeft ernaar dé toonaangevende backoffice-partner te zijn en te blijven. Continu verbeteren is essentieel.

Betrouwbaarheid: een zorgvuldige, nauwkeurige en tijdige uitvoering van de werkzaamheden is essentieel voor de intermediairs en uitzendkrachten. De organisatie hecht veel waarde aan een adequate uitvoering van de werkzaamheden en een scherp oog voor detail.

Plezier: plezier hebben in je dagelijkse werkzaamheden is voor het team heel belangrijk. Van een gezonde balans werk-privé, tot lol op de werkvloer. Plezier creëer je samen.

Interessante baan?

Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.

Vragen? Neem gerust contact met mij op!

Kimberley ten Kroode

kimberley@burgersupport.nl

(0320) 23 29 23

Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure .

Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

×

Neem contact met ons op via Whatsapp.

× Chat met ons!