Servicemedewerker Binnendienst
1022
Almere
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige baan binnen een duurzame organisatie
- Marktconform salaris afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt
- Informele werksfeer Almere in een leuk team van collega's
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Opleiding en doorgroeimogelijkheden
Hoe ziet je week eruit?
Wat neem je mee?
- Mbo werk- en denkniveau
- Technisch inzicht en/of affiniteit met techniek
- Klantgerichte instelling
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
De vacature
Doel van de functie Servicemedewerker Binnendienst
Als Servicemedewerker Binnendienst ondersteun je klanten en monteurs bij het gebruik, onderhoud en de optimalisatie van duurzame energiesystemen zoals zonnepanelen, omvormers, batterijen en airco’s. Je levert technische ondersteuning, beantwoordt vragen en zorgt voor klantgerichte oplossingen. Zo draag je bij aan tevreden klanten én een soepele energietransitie.
Werkzaamheden
- Technische ondersteuning geven bij duurzame installaties
- Vragen van klanten telefonisch en per mail beantwoorden
- Oplossen van storingen aan zonnepanelen, batterijen of airco's
- Klachten behandelen met oog voor klantbehoud
- Onderhouden en inrichten van monitoringportalen
- Coördineren van RMA-trajecten (retour en garantie)
- Signaleren van terugkerende problemen of trends
- Overleggen met monteurs voor efficiënte afhandeling
- Meedenken over verbeteringen in de serviceprocessen
- Plannen van servicebezoeken en opvolging bewaken
Collega aan het woord
“Geen dag is hetzelfde – ik help klanten, denk mee in oplossingen en werk samen met monteurs. Samen zorgen we dat duurzame energie écht werkt voor iedereen.”
Werken bij
Onze opdrachtgever is een innovatieve speler in duurzame energieoplossingen. Ze bieden geïntegreerde systemen zoals zonnepanelen, batterijen en laadpalen, waarmee klanten hun energieverbruik optimaliseren en kosten verlagen. Met slimme technologieën en een klantgerichte aanpak maken ze groene energie toegankelijk en efficiënt.
Interessante baan?
Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.
Vragen? Neem gerust contact met mij op!
Nicole Boersbroek
nicole@burgersupport.nl
(0320) 23 29 23
Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure .
