Customer Care Medewerker
922
Almere
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch en innovatief bedrijf
- Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Ruimte voor eigen inbreng en initiatief
- De kans om bij te dragen aan een schonere en duurzamere toekomst
Hoe ziet je week eruit?
Wat neem je mee?
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal
- Klantgerichtheid en een commerciële instelling
- Probleemanalyse en oplossingsgericht denken
- Teamspirit en het vermogen om samen te werken met verschillende afdelingen
- Ervaring met MS Word, Excel en Outlook (ervaring met SAP en SalesForce is een pluspunt)
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
De vacature
Doel van de vacature Customer Care Medewerker
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en interne teams. Je speelt een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het ondersteunen van diverse administratieve processen. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding zorg je voor een soepele en efficiënte afhandeling van vragen en bestellingen.
Werkzaamheden
- Voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met klanten en interne teams
- Behandelen van vragen over beschikbaarheid, bestellingen, verzenddata en prijzen
- Communicatie en coördinatie met service monteurs en service managers
- Administratieve verwerking van inkooporders van leveranciers
- Opstellen van creditnota’s en facturen volgens de geldende procedures
Collega aan het woord
"We werken samen als een hecht team, lossen uitdagingen op en zorgen ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken.”
Werken bij
Onze opdrachtgever is een toonaangevende wereldspeler op het gebied van ontwikkeling, productie, distributie en verkoop van professionele reinigingsapparatuur.
Interessante baan?
Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.
Vragen? Neem gerust contact met mij op!
Nicole Boersbroek
nicole@burgersupport.nl
(0320) 23 29 23
Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure .
