Vacature Customer Care Coördinator

Vacature Customer Care Coördinator

276

Wat bieden wij?

  • Uitdagende en gevarieerde functie van 36 of 40 uur met veel vrijheid binnen een internationaal (familie)bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer
  • Kansen voor groei in een mensgerichte omgeving met focus op samenwerking, respect en ambitie
  • Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en initiatief.
  • Marktconform salaris en 5% eindejaarstuitkering.
  • 25 vakantie- en 11,5 atv-dagen (op basis van een 40-urige werkweek)
  • Pensioenregeling via PGB Pensioenfonds
  • Optioneel: gratis lunch op woensdag, gratis fruit, maandelijkse padel potjes met collega's, en er worden geregeld heerlijke producten uitgedeeld en ook vers bereid om te proeven

Hoe ziet je week eruit?

  • Behandelen klantvragen

    0%
  • Masterdata

    0%
  • Prijzen en contracten

    0%
  • Projecten

    0%
  • Overig

    0%

Wat neem je mee?

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • 2 tot 3 jaar relevante ervaring in een commerciële organisatie, bij voorkeur op een customer serviceafdeling van een FMCG-organisatie
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van het Microsoft Office-pakket en ervaring met SAP R/3 en APO is een pré
  • Interpersoonlijke sensitiviteit en empathie in relaties met zowel klanten als collega's
  • Ambitie en passie voor resultaat met integriteit
  • Je bent een absolute food lover & gepassioneerd door eten

De vacature

Als Customer Care Coördinator ben je verantwoordelijk voor complexere vraagstukken, waaronder het behandelen van diepgaande klantenvragen en klachten. Je beheert nauwkeurig klant/artikel masterdata en werkt samen met specialisten van diverse afdelingen.

Verder ben je verantwoordelijk voor het beheer van prijslijsten en contracten, waarbij je zorgt voor correcte verwerking in de systemen en afhandeling van commerciële afspraken. Financiële controle, zoals het waarborgen van tijdige en correcte facturatie, behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.

Je zult actief deelnemen aan projecten waarin je vanuit jouw expertise waardevolle input kunt leveren. Het uiteindelijke doel is om als team een uitstekende service aan de klant te bieden. Deze functie raakt zowel aan het commerciële als het financiële aspect van Customer Care.

Collega aan het woord

Ben jij klaar om smaak toe te voegen aan je carrière? Kom ons gedreven versterken in deze uitdagende positie!

Werken bij

Onze opdrachtgever is een Europees en groeiend familiebedrijf met een passie voor food. In de missie om een smakelijke toekomst vorm te geven, streven ze ernaar om een breed scala aan voedseloplossingen te creëren die mensen, culturen en tradities met elkaar verbinden.

Interessante baan?

Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.

Vragen? Neem gerust contact met mij op!

Manon Huisman

manon@burgersupport.nl

(0320) 23 29 23

Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure .

Max. bestandsgrootte: 64 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

×

Neem contact met ons op via Whatsapp.

× Chat met ons!